Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Khadamat est Khadamat, basé au Maroc.
Données collectées
Nous collectons notamment les données suivantes : - identité et informations de compte - coordonnées de contact - photo de profil choisie par l’utilisateur - données liées aux missions et réservations - données de paiement et de facturation liées aux abonnements professionnels
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour permettre la mise en relation entre clients et professionnels, la gestion des comptes et réservations, l'amélioration du service, ainsi que l'envoi de communications utiles à l'utilisation de la plateforme. Pour les profils professionnels, la photo sélectionnée est analysée automatiquement uniquement afin de vérifier qu’au moins un visage y est visible. Cette analyse ne reconnaît pas l’identité de la personne et ne crée aucune empreinte biométrique.
Durée de conservation
Les données du compte sont conservées pendant la durée de la relation puis pendant 3 ans. La photo de profil est conservée jusqu’à son remplacement ou à la suppression du compte. Le résultat technique de détection du visage n’est pas conservé. Les données liées aux missions sont conservées 5 ans afin de satisfaire aux obligations légales et de preuve.
Partage des données
Certaines données sont partagées avec les professionnels lorsque le contact est révélé après acceptation de la mission, avec nos prestataires techniques comme Resend et Payzone, et ne sont jamais vendues à des tiers.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à privacy@khadamatservices.ma.
Cookies
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Sécurité
Khadamat met en oeuvre des mesures de sécurité adaptées, incluant le chiffrement des flux et un accès restreint aux données nécessaires au fonctionnement de la plateforme.